Handläggare Kerstin Sandberg Försäkringskassan Lund 

I ett avstämningsmöte med läkare och handläggaren Kerstin bjöd hon in en nyanställd som skulle sitta med och lyssna, vidare hade Kerstin bjudit in en person från annan myndighet Arbetsförmedlingen för att bla. diskutera arbetsmarknadsinriktad åtgärder.

Klienten har ett livslångt funktionsnedsättning och kan inte "ta" ett på arbetsmarknaden normalt förekommande arbete, utan måste ha ett anpassat arbete. Fk har initierat två stora utredningar på klienten senast en Pila-utredning dec 2007 där det tydligt framgick klientens problematik och framtida arbetsmöjligheter/insatser.

Klienten frågar Kerstin om hon har läst läst Pila-utredningen, vilket hon inte hade, klienten fråga då om Kerstin vet vad fas två i Pila-projektet innebär, det viste hon inte.

Klienten frågar om vilken samsyn det är mellan Fk och Af när man bedömmer "arbete", vi har ingen samsyn svarade Kerstin.

Läkaren påminner alla att klienten har informerat tidigare om krav på ett skriftligt samverkans intyg mellan aktörerna, vilket inte har skett, så något skriftligt samaverkansintyg har inte Kerstin upprättat.

Kerstin får frågan om vilken riklinje hon skall verka för i klientens ärende, Kerstin svarar förvaltningslagen och de lagar som styr försäkringeskassan, klienten frågar än en gång om vilka riklinjer som Kerstin skall följa i ärendet, vet inte svarar Kerstin. 

Här kan vi än en gång läsa hur myndigheterna inte vet hur de skall handlägga ärende utefter regeringens intentioner.

Kerstin får diagnos OMU Lättja, otukt, falsk ödmjukhet och lömsk 

Riklinjerna är 2004:20